Design/웹앱,하이브리드앱 3

저작권관리하기

저작권 관리하기특허 침해 검토런칭된 앱의 특허 침해를 제품별, 버전별로 관리할 수 있다.저작권소설이나 시, 음악, 미술 작품 등과 같은 저작물을 창작한 사람이 자신의 창작물을 복제, 공연, 전시, 방송 또는 전송하는 등 법이 정하고 있는 일정한 방식으로 스스로 이용하거나 다른 사람들이 그러한 방식으로 이용하는 것을 허락할 수 있는 권리저작물이 되기 위한 구성 요소저작물은 사상 또는 감정을 표현한 것이어야 한다.저작물은 창작적으로 표현되어야 한다.저작물은 표현되어야 한다.보호받지 못하는 저작물헌법, 법률, 조약, 명령, 조례 및 규칙국가 또는 지방 공공 단체의 고시 공고법원의 판결, 결정, 명령, 의결 등사실의 전달에 불과한 시사 보도공개한 법정, 국회 또는 지방 의회에서의 연설저작물의 종류소설, 논문, ..

고객 관리하기

고객 관리하기고객 정보 분석 및 마케팅 자료 활용런칭된 앱의 고객 정보를 주요 분류 기준에 의거해 분석할 수 있다.고객 가치 측정 기법고객 생애 가치(CLV: Customer Lifetime Value) 고객 순 자산 가치고객 순 자산 가치는 우선 고객을 기업의 자산 항목으로 간주하여 그 가치를 평가한다는 것을 주요 개념으로 삼고 있음.고객이 갖는 가치는 직접적인 거래를 통해 형성된 기여 가치, 즉 고객 생애 가치 외에도 기업과의 관계를 통해 형성되는 비재무적 혹은 간접적인 기여 가치가 존재한다는 것을 중요시하고, 그것을 고객 순 자산 가치에 포함시켜야 한다는 점을 강조하고 있음.고객 점유율(share of customer)고객 구매력(size of wallet)특정 상품 카테고리 내에서 고객이 소비할 ..

서비스 운영

유지보수 디자인유지 보수에 대한 기획 및 업무 지원 시스템마케팅 성과에 따른 앱 운영 및 유지 보수에 대한 계획, 지침, 절차서를 작성하고 변경 사항을 통제하고 관리할 수 있다지침의 구성정보 시스템 운영 관리를 위한 지침은 개요서를 포함하여 총 12종으로 구성되어 있다. 이 중, ‘정보 시스템 운영 관리 지침 개요서’와 ‘정보 시스템 운영 관리 지침’은 전체 지침을 포괄하는 상위 수준의 지침이며, 나머지 ‘정보 시스템 구성 및 변경 관리 지침’ 등 10종의 지침은 ‘정보 시스템 운영 관리 지침’에서 정의한 10대 관리 요소에 대한 내역 및 절차에 대해 기술한 세부 지침으로 볼 수 있다.지침의 주요 내용고객 관계 관리고객 관계 관리는 기업 내부에 축적된 고객 정보를 효과적으로 활용하여 고객과의 관계를 유지..